Objetivos de Marketing en Redes Sociales

Written by: Alfredo Benitez
Date Posted: May 13th, 2011
Category: Comunicación, Empresa, Marketing, Redes Sociales, Social Media
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Pues como dice el ya muy conocido pasaje de Alicia en el país de las maravillas, cuando llega Alicia y se encuentra con el hilarante gato sonriente, esta le pregunta: – Qué camino debo tomar – Eso depende a donde quieras ir – respondió el gato – No lo sé – contestó Alicia – Entonces, cualquier camino es bueno.

Este es un anectódico ejemplo ya usado en pláticas y conferencias, sobre la importancia que tiene establecer objetivos claros de marketing en las redes sociales.

Entonces, ¿por donde empezar?

Bien, si eres “merca” o “community manager” seguramente sabes que clase de objetivos se pueden establecer para dirigir los esfuerzos de comunicación.

Ahora bien, si no estás muy familizarizad@ con el tema, puedes hacer lo siguiente:

1. Definir un objetivo general acerca de tu presencia en redes sociales algo así como: “Desarrollar un ecosistema en redes sociales para interactuar con mi audiencia” o “Crear conciencia de la marca en el segmento de jóvenes”

2. Considerar los siguientes elementos:

a. Definir el alcance geográfico de tu marca / esfuerzos

b. Definir la audiencia por edad/ género / personalidad / gustos

c. Identificar a los influenciadores en tu industria / segmento

2. Definir objetivos específicos para tu marca / presencia en redes sociales. Por ejemplo: ¨Crear un artículo diario sobre los beneficios de hacer ejercicio” en el caso de que tengas un gimnasio o seas instructor de salud

3. Definir tiempos específicos para tus actividades de networking. Por ejemplo: dedicar 15 minutos cada hora a socializar en redes o investigar 1 hora al día, tendencias de mi industria

4. Definir los KPI‘s Key Performance Indicators. ¿Deseas llegar a 6000 seguidores en tuitter? ¿A 4000 me gusta en Facebook? Define claramente que tienes que hacer para llegar a esos números y en cuanto tiempo lo harás, de esta forma sabrás que tan lejos o cerca te encuentras de alcanzarlos

4. Actuar y ejecutar tu plan de objetivos.

Esta parte es fundamental, si de verdad quieres tener resultados al agregar valor en las redes sociales. La organización de las actividades que desempeñamos en el tiempo, es crucial para alcanzar los objetivos que le hayas puesto a tu marca o para tí como profesionista independiente.

IMPORTANTE: No entres a las redes sociales SIN OBJETIVOS, te puedes perder, literalmente.

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http://twitter.com/DealbaAlfonso Alfonso De Alba V

Muy buen artículo, gracias! tengo una pregunta ¿es correcto estar repitiendo el tweet a distintas horas para que tus seguidores logren verlo?
- http://www.alfredobenitez.com Alfredo Benitez
  
  @twitter-235035970:disqus Efectivamente Alfonso, puedes publicar varias veces el mismo tweet, a distintas horas y días, ya que no todos tus followers van a leerlo siempre en el momento en que lo publiques. Gracias por tus comentarios
alfredo benitez a

hoy en dia y en los actuales tiempo en que vivimos tweter es muy importante
http://twitter.com/amarresdeamor1 alfredo benitez a

y mas que importante es impresindible ya que estamos en tiempos de globalizacion